Фэй — оператор полицейской горячей линии, принимающая звонки в ночные часы. Однажды ей начинает звонить неизвестный, сообщая о готовящихся убийствах. Каждый раз он называет новую жертву, а после — подтверждает свершившееся.
Маньяк обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующей целью. С каждым днём жертв становится больше, но понять логику убийцы невозможно. Оператору приходится действовать на опережение — спасать людей и параллельно искать зацепки, которые помогут вычислить злоумышленника и его истинные мотивы.
